Fra Robert Nedergaard har vi modtaget følgende indlæg

Et serviceniveau med mangler

Danske Spil skal have den ros, at serviceniveauet for væddeløbssportens spillende publikum er blevet forbedret, men det kunne blive endnu bedre. Med nogle få smarte ændringer, som ikke kan koste alverden, vil sportens publikum og bladets læsere undgå de små irriterende mangler.

Det gælder for eksempel en mere udførlig beskrivelse af det enkelte løb. Kan det være så svært at skrive ”Jysk 4-årings Grand Prix” – eller Guld-Divisionen, for at nævne blot et par eksempler. Læserne skal gætte sig til, hvilken begivenhed, der er tale om. For mig virker det som om – hestesporten ikke interesser Danske Spil, og at den er blevet en klods om benet.

Men det kommer ikke bag på mig.

Når det gælder galopsporten er problemerne de samme. Ja, det fremgår heller aldrig, om der er tale om et aldersvægtsløb eller løbet er et handicap.

Et andet sted, hvor ”tingene flyder” er på DanToto Racing Live. Det er stadig ikke gået op for Danske Spil, at – et menneske – en træner, kusk eller jockey – er den anden halvdel af en ekvipage. Hvorfor skal det absolut være en hemmelighed på resultatlisten, hvilken person, der sad i sulkyen – eller hvilken rytter, der red vinderhesten.

At det derefter figurerer på tekst-resultaterne, som brugere fortsat kan slå op på – så er det mere end tvivlsomt, at resultatet kan læses. Sommetider går der mere end en time før resultat er blevet indtastet. Halve resultater ses også – her mangler odds m.m.

Vindertiderne er et kapitel for sig. Under løbet beretter referenten ellers ivrigt, hvor stærkt det er gået, men en sluttid? Den forsvinder ud i den blå luft. Og på det næsten ulæselige skærmbillede bliver vigtige detaljer ofte gemt – eller bare glemt.

Og så må danske dyreværnsvenner lære at slå koldt vandt i blodet. Danske Spil er gennem sine transmissioner fra England blevet eksponent for uhørt piskemisbrug i løbene. Hvor længe finder Dyrenes Beskyttelse sig i det?

Robert Nedergaard

Ramløse