Kommentar til Påsketanker 2
Fra Jeanne Holm Roskvist har vi modtaget nedenstående kommentar til indlægget Påsketanker – 2. Du er også velkommen til at skrive din kommentar på mail til info@travservice.dk
Hej Karsten
Jeg synes, at du har helt ret i dine synspunkter.
For eksempel har jeg lige købt en Samsung Galaxy II, og jeg har ledt efter en app fra Danske Spil til væddeløbssporten, men det er ikke lykkedes mig at finde den.(Måske fordi den ikke findes eller fordi jeg ikke har kigget de rigtige steder…. Eller også er det fordi at Danske Spil ikke når ud til deres målgruppe??)
Hvis man som udbyder har interesse i at sælge sit produkt, så må man følge med trenden. Det eneste, som jeg kan tolke ud af det, er at Danske Spil prioriterer at sælge nogle af sine andre produkter højere, nemlig lotto, den lange, oddset osv.
Jeg forstår stadig ikke, hvorfor man ikke kan købe lyn V75 eller for den sags skyld lyn V5 ved alle spillestandere fra Danske Spil – Er man bange for at det stjæler kunder fra lotto?
Mine forældre synes det er hyggeligt at spille V75 og følge med i det lørdag eftermiddag, men de skal køre 15 km. for at kunne spille – Hvis de nu kunne købe ved den lokale købmand, hvor de også køber lotto, så ville de spille med hver lørdag.
Det handler om tilgængelighed, om at komme ud til kunderne og så handler det om at få fortalt succeshistorierne.(ligesom de gør med lottomillionærerne)
Vi ser dagligt Dantoto på nettet, men oplever indimellem at det er nede. Min bedre halvdel ringer ofte til kundeservice for at høre hvad der er galt, og har spurgt om ikke de kan skrive under nyheder, at der er driftsforstyrrelser, for ligesom at servicere de kunder der følger med via nettet – Svaret er, at man vurderer hvor stort omfang problemet har, inden man begynder at skrive noget, og desuden kan vi bare benytte en anden browser.
Hallo – Hvornår er problemet stort nok til at advisere, spørger jeg bare?? Vi kan ikke se løbene, men det skal ses som et mindre problem eller hvad??
Det kan da godt være, at vi kan skifte til en anden browser, men jeg ved altså ikke lige hvordan man gør det, og det tror jeg måske at der er en del andre som også vil have besvær med.
Jeg ved jo godt at bund og grund handler det om penge – Vi må jo nok konstatere at omsætningen ikke kommer fra hestespillet ud fra den måde Danske Spil agerer på – Men hvorfor kan det ikke lade sig gøre i Danmark, når det kan i Sverige?
Jeg må så sige, at vi med udsendelsen om onsdagen på TV2 sport når ud til lidt flere end normalt – Jeg har f.eks. en arbejdskollega som arbejder deltid og hun ser det jævnligt om onsdagen. Hun kommer altid dagen efter og fortæller en historie fra udsendelsen, men hun skal som regel også have ’’oversat’’ noget, for som hun siger, så snakker de altså kodesprog indimellem.
Det man kunne ønske sig med udsendelsen, er at den kunne ligge på et senere tidspunkt, eksempelvis kl. 18.00, ligesom man på svensk TV4 har udsendelsen V75 vinnere om lørdagen. Derved vil der givetvis være flere seere og man kunne vise højdepunkter fra ugen der gik.
Med venlig hilsen
Jeanne Holm Roskvist
